列治文华裔女居民投诉医院护理人员歧视及医疗疏失

标题：列治文华裔女居民投诉列治文医院护理疏失 卫生局介入调查

【本埠报道】一名63岁的华裔女性居民Helen在列治文医院经历了一系列不愉快的医疗体验，并在术后身心受创。她在等待手术期间未能获得床位，住院期间也未得到妥善的护士照顾，导致她身心遭受极大打击，至今无法重返工作岗位，甚至考虑返回中国定居。

Helen于去年因痔疮严重出血，被转介至专科后安排进行手术，但手术前后遭遇诸多不公对待和医疗疏失。她在等候手术期间询问是否可以躺下休息，但护士仅给她安排硬板凳；术后疼痛难耐，医生检查时马虎且导尿管操作不当，戳伤伤口。

Helen在术后返院就医时，因无法排便、腹痛剧痛而紧急送院。在医院急诊室内，她遭受冷漠对待，甚至有其他病患为她打抱不平。出院后，她的病情再次恶化至11月14日入院治疗，但仍然遭遇护士服务不佳、夜间护理不到位等问题。

Helen向列治文医院提出投诉，但未得到满意回复；她希望主管机关能介入调查，给少数族裔居民一个公道。对此，温哥华沿岸卫生局表示会进行调查，并将个案转介至医疗护理质量办公室处理。

温哥华沿岸卫生局强调，卑诗省制定了明确的医疗护理质量投诉程序，病患可通过官方途径提出正式的投诉，保证不会影响病人所接受的任何服务。目前，该局正在调查Helen的申诉，并承诺在40个工作日内给出解释和决定。

此事件引发了公众对加拿大全民免费医疗服务质量的担忧，以及对医护人员素质和服务态度的重视。