加拿大公务员信任高级管理层下降

加拿大公务员对高级管理层信任度下降

最新一项关于加拿大联邦公务员的调查显示，在近几年中，公务员对他们的高级管理层的信心有所下降。2024年公共服务员工调查显示，55%的公务员对所在部门或机构的高级管理层表示有信心，这比2022年的64%和2020年的68%都有所下降。

尽管近三分之二的受访者认为其部门高级管理人员的行为符合道德标准，但公众对高级管理层的信任度仍处于下降趋势。调查还显示，大约一半的受访者认为高级管理层做出有效及时决策，并能确保重要信息从高层传达给员工。

这项调查结果发布之际，加拿大总理马克·卡尼正计划对公共服务进行改革。卡尼曾承诺在竞选过程中将限制，而非裁减公共服务，并采取措施提高其效率。

有趣的是，调查显示公务员对他们的直接上司更加满意，80%的受访者表示他们对领导层的质量感到满意。

加拿大政府执行媒体和治理研究所前主席兼首席执行官大卫·麦克劳林认为，自新冠疫情爆发以来，高级管理层评分出现了“普遍下降”趋势。他指出，疫情期间对联邦公共服务的压力巨大，包括不断变化的优先事项和来自上级层面的需求，导致公务员疲惫不堪。麦克劳林表示，多数公务员希望看到高级管理层从更严格的要求中受益，“而不是简单地更换表现不佳的人员，而没有解决系统性问题和技术障碍”。他强调，公务员们希望能够以最佳的方式完成工作，不受政治或官僚主义的阻碍。

前枢密院议长迈克尔·沃尼克也指出，公务员普遍对直接上司的态度更为积极，而对高级管理层的看法则相对消极。他认为，最近一批约四分之一的新员工加入公共服务后，他们经历了疫情、后疫情时期以及最近的劳工罢工和远程办公政策争议。

调查还发现，近四分之一的公务员表示他们在工作中承受着很高或非常高水平的压力，而39%的人表示他们的压力水平中等。2022年，19%的公务员表示他们承受着很高或非常高的工作压力，而37%的人表示他们的压力水平中等。此外，59%的公务员将他们的工作环境描述为“心理健康”，低于2022年的68%和2020年的68%。

阅读本文之前，你最好先了解…

为了更好地理解加拿大公务员对高级管理层信任度下降的背景和影响，以下是一些需要了解的关键信息：

• 加拿大公共服务的结构: 加拿大联邦公共服务由多个部门和机构组成，负责执行政府政策、提供公共服务以及制定和实施法规。
• 政治改革的影响: 近年来，加拿大政府经历了多次政治改革，这些改革对公共服务的组织架构、工作方式和人员配置产生了重大影响。
• 新冠疫情的冲击: 新冠疫情对全球社会造成了巨大冲击，加拿大公共服务也不例外。疫情期间，公共服务面临着应对突发事件、提供紧急支持以及调整工作模式的挑战。
• 劳工关系紧张: 近年来，加拿大公共服务的劳工关系出现了一些紧张局势，包括工资谈判僵持和罢工威胁，这些因素也可能影响公务员对管理层信任度。

从以上信息可以看出，加拿大公务员对高级管理层信任度下降是一个复杂问题，涉及到政治、经济、社会等多方面因素的相互作用。

总结:

这份调查结果反映出加拿大公共服务面临一些挑战，包括管理层信任度的下降和工作压力水平的提高。这些问题需要得到认真对待，并采取有效措施加以解决。

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