加拿大超市误导消费者贴错标签引怒
加拿大超市遭指“误导消费者” 因贴错标签引怒民众
尽管美加贸易战暂缓,但加拿大“买国货”呼声持续高涨。近日,加拿大连锁超市巨头Metro却陷入舆论漩涡——他们被指将美国产品错误贴上了“加拿大产品”标签。此事引发本国人愤怒,Metro为此向消费者公开道歉并承诺整改。
据悉,Global,News对渥太华一家Metro门店的调查显示,该店曾将标注为“美国产品”的菠菜放置在“加拿大产品”货架上。Metro发言人Stephanie,Bonk解释称,系统错误导致标签信息未及时更新,员工也未能妥善核对商品和标签信息。
此外,另一起错误涉及一批来自南非的橙子被放置在标示为“美国产品”的货架上,店员用笔划掉原有字样但未更换正确标签。Bonk表示,这并非Metro的常规做法,他们对此深表歉意。
根据加拿大的《消费者包装和标签法》,对预包装产品进行“虚假或误导性陈述”是违法的,包括任何表达、文字、符号或图示,如果可能导致消费者误解商品内容,都属于违规行为。若企业故意误导消费者,可面临最高$10,000加元罚款。多伦多大学经济学教授Daniel,Trefler表示,加拿大食品标签方面的“故意误导”是完全非法的。
美加贸易战的阴霾虽暂缓,但消费者和企业仍然对最终影响感到担忧。许多加拿大人开始关注商品原产国,希望通过支持本土品牌减少对进口商品的依赖。Metro此次事件也再次提醒人们,在选择商品时,需仔细查看标签信息,避免上当受骗。
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