加航两周免改签费，专家称“徒劳”

加拿大航空暂免改签和座位选择费 专家称“徒劳”

加拿大航空公司宣布，从8月27日到9月12日期间，将暂停对航班和标准座位的改签和选择费用。这适用于由加拿大航空、加拿大航空rouge 和加拿大航空快运运营的航班。 然而，一位航空专家认为此举仅仅是“吸引媒体关注的微不足道努力”。

麦吉尔大学航空专家兼教员约翰·格雷德克在接受CTVNews.ca采访时表示，取消这些标准费用是加拿大航空试图在最近罢工后挽回加拿大乘客好感的一种尝试。 他说：“这只是为了稍微平息一些波澜。” 格雷德克还指出，如果他们真正想做出持久影响，就应该做更多而不是仅仅持续两周。

需要注意的是，此项政策仅适用于从8月27日到9月12日期间购买的机票。根据航空公司网站，乘客可以免费更改航班，具体取决于原始舱位可用的情况。 但可能需要支付“差额”，并且在票价有效期内只能进行一次更改。

格雷德克解释说：“这是加拿大航空试图尽可能少影响其收入，同时通过一种他们认为有价值的营销策略制造一些噪音。” 他还补充道，这种改变是短暂且没有市场影响力。 他问道：“有人会因为加拿大航空在两周内取消了一些费用而从西捷航空改飞吗？” 他的回答是“几乎不可能”。

格雷德克表示，吸引乘客需要采取更有 substance 的措施，这是加拿大航空最终的目标。 他说：“当涉及到被向乘客征收的附加费用时，这只是小打小闹。”

阅读本文之前，你最好先了解…

• 加拿大航空近期发生的罢工情况: 理解这场罢工对加拿大航空的影响以及乘客的反应至关重要。
• 航空公司收费策略: 航空公司通常通过附加费用来增加收入，例如改签和座位选择费。这些费用在行业中相当普遍。
• 旅客行为模式: 考虑乘客如何做出旅行决策，以及短暂的优惠政策是否会影响他们的选择。

加拿大航空的应对策略: 格雷德克认为，加拿大航空公司试图通过短期免除部分费用来平息公众不满情绪，但这并不能解决根本问题。真正的解决方案在于采取更有 substance 的措施，例如降低票价、提高服务质量或改善员工待遇等。

竞争环境: 加拿大航空面临着来自西捷航空等其他航空公司的激烈竞争。要想吸引乘客，加拿大航空需要提供更具吸引力的产品和服务，而仅仅是短暂的优惠政策很难在这个竞争激烈的市场中立于不败之地。

未来展望: 长期而言，加拿大航空公司需要制定更有效的策略来应对行业挑战和乘客需求。 他们需要专注于提高客户体验、降低成本并建立良好的声誉，才能在激烈的市场竞争中保持领先地位。

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