西双版纳儿童水寨溺亡案

西双版纳儿童水寨溺亡案：监控断开、回水泵卡住，孩子意外遇难家长痛诉安全漏洞

六岁女孩悦悦在西双版纳一家温泉度假村的儿童水寨玩耍时不幸溺亡，引发家属对该设施安全管理的质疑。死者父亲郑峰向媒体反映，当天下午，女儿被回水泵管道卡住，抢救无效死亡。

根据郑峰提供的医院病程记录显示，悦悦当天19:19由120送入医院，入院时已经丧失意识，无自主呼吸；20:32，经抢救无效死亡。死亡诊断为溺水、呼吸心跳骤停。现场没有救生员？郑峰告诉媒体，“儿童水寨现场没有救生员或安全管理员。”他回忆道，当时路过戏水池时见到过安全员，对方提醒他“没带泳帽不能下水游泳”。但周边只有一块“温馨提示”的牌子，写明该设施仅供2—8岁儿童游玩，建议家长在场照看，以确保安全。

郑峰向酒店温泉管理处询问为何现场没有救生员，工作人员告知他，“那时是晚餐时间，安全员都被换出去吃饭了”。更令人痛心的是，事发当时监控录像迟迟未发现异常。郑峰找到三个不同位置的摄像头，其中一个正对事发现场，但从酒店温泉管理处经理那得到的回复是“没有摄像头”，对方称公司不要求该区域做摄像头覆盖。

最终，郑峰向警方寻求帮助，要求调取监控内容，却得到了“摄像头为上一家公司安装，目前水寨没有启用，电线处于断开状态”的答复。郑峰痛斥，“显而易见的事实就是，没人关注水寨是否安全。”他事后询问得知，那个徒手无法拧动的阀门需要用专门配置的扳手，而先后两名到场的工作人员并不熟悉水寨回水泵操作，以致错过黄金抢救时机。孩子被救上岸后，还是在围观游客帮助下，才打了120叫救护车。

郑峰表示女儿悦悦从三岁半开始接触户外运动，尤其喜欢自然探险，这次来西双版纳旅行也选择了她喜欢的雨林穿越、茶山徒步等路线。女儿身高1米25，比同龄孩子壮实，水性也不差。“被回水泵管道卡住这种意外，不是孩子或家长所能主观避免的。” 他事后反复检查现场发现，那是一个直径27厘米、深95厘米的水管，内壁光滑，在无水情况下，他都能将一条腿顺利滑进管道。正常情况下，圆形管口上方有一个方形格栅盖网，塑料质地，容易脆化损坏。事后，警方捡走了一些盖网残片作为证据，郑峰再次回到现场检查时，已经不见任何残留。他迫切想要求证：这些格栅盖网的品质是否合格，为什么没有及时检查、排除风险？

针对郑峰提出的安全管理漏洞，温泉区运营公司一位副经理回应媒体，从水寨向外望，目测5米，有值守人员的工作亭，当天工作人员在听到有小朋友呼救后，第一时间到儿童水寨区域，采取了相关急救措施，并拨打了120叫救护车。此外，温泉区每天中午12点开始营业前都会例行检查，“盖网在那时应是完好的”，但检查细致程度如何，要等官方调查结果。事故发生时，这位副经理不在场，但她事后询问，首先赶到现场的工作人员已经徒手拧开了排水阀，在关闭回水泵后，尹某才到现场。尹某系温泉部的一位主管，几乎全程见证了现场救援，后又协助悦悦父母办完了后事。这位副经理也曾陪同在殡仪馆守灵，还曾应死者家属要求，找人为孩子绘制画像。她坦言，温泉经营公司对该承担的责任“不推脱、不逃避”，但要依据官方给出的认定结果。

针对温泉运营方与悦悦父母表述的矛盾之处，景洪市应急管理局局长表示，以调查结果为准。他补充，事故发生后，当地组织了包括应急管理局、市场监管局、文化和旅游局、检察院等十余个部门联合的调查组，事涉水上设施安全管理等专业问题，事故定性需要严谨的责任分析，还会请法务、第三方安全评估等部门参与，会在法定时间内公示调查结果。

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西双版纳儿童水寨溺亡案的复杂性:

这是一个涉及到安全管理、责任归属、调查程序等多个方面的事件。仅仅从监控断开、回水泵卡住、救生员缺失这些表面现象出发，很难全面理解事故发生的内在原因和责任主体。 为了更好地了解事件真相，需要深入探究以下几个方面：

1. 水寨安全设施的设计与维护:

• 回水泵管道设计是否合理？是否存在安全隐患？
• 格栅盖网的材质和强度是否符合安全标准？为什么容易脆化损坏？
• 是否存在其他潜在的安全隐患，例如排水系统、滑梯等？

2. 温泉度假村的安全管理制度:

• 水寨工作人员培训是否到位？是否具备必要的急救知识和技能？
• 安全巡查频率是否足够高？安全检查是否到位？
• 员工值班制度是否合理？是否存在“晚餐时间无人值守”的现象？

3. 监控录像覆盖范围及管理:

• 为什么水寨没有进行摄像头覆盖，而只是存在部分断开状态的摄像头？
• 如何解释监控录像迟迟未发现异常的情况？是谁负责监控录像的查看和管理？

4. 家属与温泉度假村之间的沟通记录:

• 双方在事故发生前后的沟通内容是什么？是否存在沟通上的误解或疏忽？

5. 官方调查结果的公示及后续处理:

• 十余个部门联合组成的调查小组，将在多大程度上对事件进行全面、客观地调查和分析？
• 官方调查结果的公示时间以及处理措施会如何确保透明度和公平性？

只有深入了解以上各个方面，才能真正揭开西双版纳儿童水寨溺亡案背后的真相，并为类似事故的再次发生提供警示。

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