西捷航空罢工后航班取消乘客如何追回损失

标题：西捷航空罢工影响航班取消，乘客维权艰难前行

【加拿大讯】西捷航空（WestJet）机械师罢工可能导致该航空公司数以千计的航班被取消，而西捷航空在6月27日至7月2日期间预先取消了800多个航班。此次罢工已经结束，但对于那些受到影响并希望追回损失的乘客来说，战斗才刚刚开始。

加拿大旅游保险公司TravelSecureInc.的总裁MartyFirestone表示，由于西捷航空在罢工前和罢工期间的航班被取消，总损失可能高达“数百万加元”。Firestone强调，受影响的旅客可能有权获得餐食、住宿以及最高1000加元的现金补偿，但前提是他们必须在30天内退还他们原来的机票费用。

然而，在航空公司的控制范围内提前取消的航班，航空公司需根据《航空乘客保护条例》（APPR）提供相应支持。消费者权益组织“航空乘客权利”的总裁兼创始人GaborLukacs表示，西捷航空于6月27日宣布提前取消了25个航班，所有这些航班都应该在承运人控制范围内。如果不在承运人控制范围之内，航空公司则需为乘客购买竞争对手的机票。

在罢工期间被取消的航班不在西捷航空的控制范围内，因此Lukacs警告说，在这种情况下，航空公司仅需为乘客重新预订自己的网络或合作伙伴的航班，并应在原定起飞时间的48小时内起飞。如果他们不能做到这一点，航空公司有义务购买竞争对手的下一班可用航班的机票。

当乘客无法与西捷航空联系时，该怎么办？Lukacs建议乘客先确认西捷航空是否违反了其法律义务，然后为自己购买机票，保留所有费用收据，并在返回加拿大后向西捷航空发送电子邮件。此外，他还建议乘客在30天内提交索赔，并向法院提起诉讼，以追回损失的费用。

在这次罢工中受影响的旅客不仅要面对航班取消带来的不便和经济损失，还要应对航空公司可能不履行其法律责任的风险。Lukacs强调，小额索赔法庭是解决此类纠纷的有效途径，乘客可以向小额索赔法庭提交文件，请求公正裁决。

在此背景下，西捷航空罢工已经结束，但这场风波留给旅客的不仅仅是金钱上的损失，更在于如何维护自己的合法权益，并在未来的航班取消中避免经济损失。