"BMO网银成诈骗重灾区！华人损失上万元：银行回应与警方调查"

温哥华多华人疑BMO网银遭盗，损失惨重 【本报综合报道】近年来，温哥华地区的数名华人客户报告称，他们的银行账户遭受了不明资金转账，涉及金额从数千到近5万元不等。据明报报导，2023年6月9日，许小姐通过手机应用程式登陆BMO网银帐户时发现原密码失效，必须重设新密码后存款馀额却变为负数，其位于加拿大各地的3.3万元存款随后被转入多个陌生账户。张先生也报告称，其在2023年8月29日和8月30日分别有2.3万元和2.4万元通过网银以billpayment的形式被转入陌生账户。温市警证实已收到报案并表示正在与BMO调查中。

报导指出，BMO银行已经展开了调查并鼓励客户若遇疑似欺诈，应联系警方。BMO回复记者时亦证实已进行调查并支持警方调查。许小姐表示，她曾多次与家附近的分行经理、行长和区域经理沟通，但银行方面的答复是拒绝赔偿。BMO的回应是网银有二次身分验证系统，但许小姐要求提供具体发送验证码的日期，而银行始终未能提供。

张先生认为，BMO的政策允许通过网银进行基金买卖，但他并不知情，也未收到任何通知。BMO同样拒绝赔偿张先生的损失。许小姐和群友们的遭遇引起了广泛关注，他们加入了一个由19人组成的微信群，其中十多个也有类似经历。张先生也加入了另一个由10多人组成的whatsapp群组。

这起案件引起了人们对银行安全的担忧，尤其是网上银行操作的安全性。BMO被指在处理此类欺诈事件时缺乏有效的客户赔偿措施，给受害者带来了极大的困扰和损失。温市警表示已收到报案并正在与BMO调查，但警方目前只能进行内部调查，无法直接介入。

许小姐等受害者表示将采取法律途径，并将事件的报告给了银监会(OSFI)，等待结果。BMO银行被要求提供更好的客户支持和赔偿措施以应对此类欺诈事件。此案仍在调查中，BMO和温市警呼吁公众提高警惕，防止类似的金融欺诈案件发生。

【记者 林逸】