Expedia预订错误新人损失4000元

安省新人庆祝结婚纪念日遇“不可退款”噩梦，损失4000加元

一对来自安省伦敦市的夫妇在准备庆祝他们第一个结婚纪念日时遭遇了旅行预订的意外打击。他们在3月份通过Expedia预订了一个含机票度假村住宿，但由于订购过程中犯了一个错误导致订单仅包含酒店选项，他们立即取消了该预订。然而令他们震惊的是，这个不可退款的预订让他们的4183加元无以为回，最终不得不放弃牙买加旅行，在家度过纪念日。

这对夫妇表示，他们花了整整一年的时间为这次旅行存钱，结果却因为这个简单的错误而损失了所有储蓄。面对这种情况，他们通过CTV新闻联系了Expedia公司，该公司在一份声明中表示，如果旅客意识到他们在不可退款的酒店预订上犯了错误，他们应该联系 Expedia 的支持团队寻求帮助。最终能否获得退款取决于酒店政策。

安省旅游业委员会（TICO）主席兼首席执行官Richard Smart提醒消费者在进行预订时一定要仔细检查，并阅读条款和条件，因为没有“冷静期”可以改正错误。 他建议使用注册旅行社代理或自己预订时务必确认退款政策。

在CTV新闻介入之后，TICO也联系了Expedia，最终该公司同意给予这对夫妇全额退款。 Expedia表示他们协调与度假村Bahia Principe Luxury Runaway Bay，作为一次性的善意之举提供了退款，款项将在7-10个工作日内反映在账户中。

这对夫妇对此事得到解决感到非常高兴。

阅读本文之前，你最好先了解…

这篇文章讲述了一个安省新人因旅行预订错误而损失4000加元的故事。然而，仅仅了解这个故事还不能让我们完全理解其中的复杂性。在深入探讨这个问题之前，你需要了解以下几个关键点：

• Expedia 和类似平台的退款政策: 许多在线旅游平台提供多种类型的预订选项，其中包括“不可退款”选项。这些选项通常价格更优惠，但一旦确认订单，就无法获得退款，即使是由于旅客自身错误。

• 安省旅游业委员会 (TICO) 的作用: TICO 是加拿大安大略省的旅行业监管机构，负责保护消费者权益，并确保旅行企业遵守行业标准。在遇到旅行争议时，消费者可以向 TICO 投诉寻求帮助。

• 旅行保险的重要性: 面对突发事件或意外情况，旅行保险可以提供保障，例如因疾病、意外事故或行程变更而导致的损失。

回到本文的故事中：

这个例子再次提醒我们，在预订任何旅行计划时，务必仔细阅读条款和条件，理解退款政策以及如何处理错误。同时，购买旅行保险也能为你的旅程增添安全保障。

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